Ersatzteile

Es gehört zur Mission von CMZ, die Kunden, die sich für die Produkte entschieden haben, weiter zu begleiten: Daher bietet CMZ eine effiziente After-Sales-Abteilung mit sachkundigen Technikern und stets verfügbaren Ersatzteilen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Ersatzteile

Die folgenden Ersatzteile werden mit bestimmten Auflagen geliefert:

• Die Maschinenlieferant (OEM) hat den Verkauf genehmigt.
• Der Ersatzteilbesteller hat keinen Lieferanten mehr, an den er sich wenden kann.
• Abgesehen von den obigen Bedingungen kann die Entwicklungsumgebung erst nach einem Kurs bei CMZ verkauft werden.
• CMZ haftet nicht für die Anwendungssoftware bzw. die Einstellungsparameter, die im fehlerhaften Teil residieren. Wenn diese beschädigt sein sollten, hat CMZ dennoch das Recht auf Zahlung der HW-Reparatur.
• Ohne die Quellenprogramme ist keine Änderung (Reparatur) der Anwendungssoftware möglich, und CMZ übernimmt keine Haftung diesbezüglich.
• Der Kunde muss das Formular auf der Website von CMZ im Bereich „ERSATZTEILANFRAGE“ ausfüllen und dabei obligatorisch den Produktcode und die Seriennummer angeben.

Um Ihre Anfragen sorgfältig und kurzfristig beantworten zu können, bitten wir Sie, die Seriennummer anzugeben, wenn Sie das vorgesehene Formblatt rechts unten auf der Seite ausfüllen.